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La fin du short pour les chauffeurs de taxi brésiliens

Les chauffeurs de taxis de Sao Paulo ne pourront désormais plus porter de tenues décontractées, du type shorts ou tongs, ni parler de religion ou de football avec leurs clients, sous peine de sanction. La municipalité de la ville brésilienne la plus peuplée prévoit une amende d'environ neuf dollars (huit euros) pour les conducteurs mal coiffés, mal rasés ou aux ongles douteux.

Cette mesure fait partie d'un programme visant à réguler les applications de réservation de taxi sur smartphone et la concurrence du service de voiture avec chauffeur Uber.

En vertu de ce décret municipal, les chauffeurs de taxi doivent porter une chemise, un jean sombre ou un pantalon de costume, une ceinture et des chaussures fermées. Les conducteurs de véhicules de luxe doivent, eux, revêtir un smoking ou un complet-cravate. Les chauffeurs de taxi sont aussi tenus d'éviter les polémiques liées au foot, à la politique ou à la religion, et s'efforcer de recevoir le passager avec «optimisme et allégresse». Les jurons sont aussi bannis. Discriminer un passager, ne pas mettre de chargeur de portable à disposition ou refuser le paiement par carte bancaire sont également passibles de sanction.

Les applications mobiles doivent quant à elles proposer depuis le début de ce mois un espace où les utilisateurs pourront noter la qualité du service. En fonction de ces évaluations, les éventuels contrevenants risquent un passage devant une commission de discipline voire une action en justice.

A l'image d'autres grandes villes dans le monde, les chauffeurs de taxi de Sao Paulo sont opposés à l'implantation d'Uber dans cette cité de 12 millions d'habitants. Ils protestent depuis plusieurs mois contre les projets de la mairie visant à encadrer les nouveaux entrants sur le marché.

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